OUR ism
About
HKホールディングスグループの
イズム
イズム。それは、私たちの原点であり、誇りです。
それはまだ、店舗数も少なく、社長や役員が何役もこなしていた頃のこと。
全社員が丸一年をかけ、お互いに意見を出し合い、話し合いを重ねる中で、「イズム」は産声を上げました。
〈Vision〉〈Mission〉〈Value〉の3つの柱から構成される、その言葉の一つひとつに、"企業は人なり"を信条とする私たちの想いの丈が詰まっています。
トップダウンではなく、社員が自らの手で生み出し、大切に育んできた理念。
それは、私たちの原点であり、誇りでもあります。
VISION ビジョン
すべての人から
選ばれる企業へ。
私たちは、お客様、地域社会、従業員とその家族、パートナー企業、未来の世代など、関わるすべての人から 「選んで良かった」と思われる企業を目指します。そして出会ってくれたすべての人への感謝を大切にし、真心と楽しむ心で信頼を築き、安心して働き・利用できる環境を整え、自分の大切な人にも誇れる企業であること。それこそが私たちの理想の姿であり、人を中心に考える企業であり続ける理由です。
BACKGROUND 背景
HKホールディングスグループのビジョンは、経営陣だけでなく現場スタッフも参加したワークショップを通じて策定されました。 大切にしたのは、上から与えられたものではなく、関わる人たちの声を反映した「自分たちのビジョン」であることです。中でも「選ばれる」という言葉が重要なキーワードとなり、お客様に選ばれ続けることを目標の中心に据えました。 このビジョンは完成形ではなく、事業や社会の変化に合わせて見直し、磨き続けていく"生きた言葉"として大切にしていきます。
MISSION 使命
夢と感動の
おもちゃ箱カンパニー
︎私たちはWAKU2やサプライズがぎっしり詰まったおもちゃ箱カンパニーです。私たちは「いつ何が飛び出すかわからない」WAKU2やサプライズを通じてお客様、地域社会、スタッフへと夢と感動を紡いでいきます。私たちが紡ぎ出す夢と感動は人と人とのつながりによるバトン・リレーにより生まれ、決して一人で生み出されるものではありません。
私たちが夢と感動を追い求めるためには、おもちゃ箱を包み込む柔らかなクッションのような安心が必要であることを自覚し大切にして参ります。
︎WAKU2とは、"いつ何が飛び出すかわからない""うれしさへの期待感"です。お客様にとっていつもWAKU2して頂ける空間づくりを心掛けます。私たちはWAKU2を意図的に演出する演出家の役割を担っています。
サプライズとは、"期待を大きく上回る""予期せぬ出来事"です。お客様にとってのサプライズとは各種 サービスや、接客における"非日常性"です。 私たちはお客様、地域社会、スタッフが 抱いている期待を常に上回るサプライズ を提供するよう意識して行動します。
夢とは、私たちが"ぜひかなえたいと
願うことがら"です。私たちはお客様、地域社会、スタッフが"夢"を紡ぎ出し"夢"をかなえるドリーム・メーカーでありたいと願っています。
感動とは、"すばらしいことに出会い心が奪われた状態"です。私たちはお客様、地域社会、スタッフが感動できる舞台・ステージの提供者としての役割を担っています。
安心とは、"心が安らかで平穏である状態"です。安心は、お客様とスタッフ、スタッフ同士の信頼から生まれます。私たちは信頼関係を築くために、お客様やスタッフのことを思いやり、常に誠実であるよう日々努力し続けます。
つながり
人と人とのつながりとは、お客様とスタッフ、スタッフ同士、スタッフと協力会社の方々など、“あらゆる出会いから生まれた人と人との絆”のことです。
人と人とのつながりは、出会いをうれしく思い、大切にして初めて生まれます。私たちはこれからも出会いに感謝し、人と人とのつながりを大切にして、様々なチームワークにより夢と感動を紡いで参ります。
BACKGROUND ミッションに込めた考え方
ミッションの4つのコミットメントは、
「お客さま・社員・地域・業界」という 4つのステークホルダーへの誓いとして設計されています。
利益を追求する企業として当然の「顧客体験」だけでなく、「社員の成長」「地域共存」「業界健全化」をミッションに組み込んだのは、
それらが長期的な企業価値の源泉だと考え
るからです。
特に「業界の健全発展を牽引する」という4つ目のコミットメントは、同業他社との競争を超えた視点です。パチンコ業界全体への 社会の信頼が高まることが、業界に属するすべての企業の基盤を強化する—— その認識を持ち、リーディングカンパニーとしての責任を果たすことを 自らに課しています。
VALUE 行動指針
"夢と感動のおもちゃ箱カンパニー"であるためには、まず、社員一人ひとりが新鮮な発想と情熱を備えたエンターテイナーでなければならない。それが私たちの共通の価値観です。4つの〈Value〉は、ミッションを遂行するに当たって私たちが大切にしている行動の規範。世の中にひとつでも多くの歓びや感動を発信できるように、社員全員が、常識や古い慣習にとらわれることなく、失敗を恐れることなく、つねに前向きな姿勢で新しいことにチャレンジし続けていきます。
超高速自由主義企業
私たちは"いつも一歩先を行く"もしくは"後から追いついて逆に追い抜かす"超高速な企業であり続けます。私たちは"権限委譲"によりスタッフに自由を与えることで超高速な意思決定、実行を実現しています。私たちはあれこれ考える前に"まずはやってみる"ことを大切にしていきます。
エブリデイ学園祭
私たちは学園祭のように、みんなで作り上げる喜びを常に感じながら仕事を楽しみます。私たちは"ノリ"と"勢い"が生み出すエネルギーとモチベーションこそが良い結果を生むと信じています。
商業的合理主義の追求
私たちは世の中の常識や過去の習慣にとらわれず、ビジネスとしての合理性を独自の基準で推し進めていきます。私たちは新たな価値は模倣の組み合わせから生まれると考え、創造的模倣を実践していきます。
Evolution, Revolution
私たちは1日も休むことなく、常にEvolution（進化）を続けます。私たちはEvolution（進化）を続けることで、やがてRevolution（革新）が生まれると信じ、業界の革命児、地域社会の革新者でありたいと考えています。
BACKGROUND 考え方
HKホールディングスグループのバリューは、ビジョンで掲げる「選ばれ続ける存在」を実現するために、一人ひとりが日々の行動で大切にする指針です。
お客さまから選ばれ続けるためには、変化に向き合い、仲間と協力しながら、一つひとつの仕事に誠実に取り組むことが欠かせません。
バリューは、特別な場面だけで意識するものではなく、日々の判断や行動の中で実践していくものです。
一人ひとりがこの価値観を自分ごととして捉え、行動に移し続けることで、HKホールディングスグループらしさをつくり、ビジョンの実現につなげていきます。